PREGUNTAS GENERALES

¿Cómo puedo hacer un cambio a mi póliza?

Si es titular de la póliza personal de seguro de auto, casa o vida de Farmers, puede ver y solicitar cambios en su póliza iniciando sesión en "Mi Farmers". Después de iniciar sesión, puede solicitar algunos de los siguientes cambios en su póliza:

• Cambiar o añadir un vehículo
• Añadir un conductor
• Solicitar cambios en la cobertura o en el deducible

También puede enviar una solicitud general a su agente de Farmers.

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¿Cómo puedo imprimir mi tarjeta de identificación de seguro de auto?

Para imprimir su tarjeta de identificación de seguro de auto o la evidencia de seguro, inicie sesión en "Mi Farmers" y haga clic en el número de póliza de su póliza de seguro de auto. Encontrará un enlace para imprimir su evidencia de seguro.

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Deseo inscribirme en la opción "Sin Papel" a fin de ver y recibir los documentos de mi póliza en línea. ¿Qué debo hacer para incribirme en la opción “Sin Papel”?

Algunas pólizas de auto o casa de Farmers son elegibles para la inscripción en "Sin Papel". Si desea ver y recibir los documentos de su póliza en línea, inicie sesión en "Mi Farmers" y siga las instrucciones para inscribirse.

No todas las pólizas son elegibles para formar parte del programa "Sin Papel." Si tiene preguntas o necesita asistencia en la inscripción al programa "Sin Papel", comuníquese con su agente de Farmers.

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Deseo recibir mis resúmenes de facturación en línea y dejar de recibir los resúmenes en formato papel. Me inscribí en "Sin Papel". ¿Por qué sigo recibiendo un resumen de facturación por correo?

Para recibir sus resúmenes de facturación en línea, debe inscribir su cuenta de facturación. El programa "Sin Papel" está disponible solo para los documentos de la póliza. Una vez que haya iniciado sesión en "Mi Farmers", haga clic en 'View/Pay My Bill' (ver/pagar mi factura) para ir a la sección de cuenta de facturación. En la parte superior de la pantalla, hay una barra de menú. Seleccione 'Manage My Account' (manejar mi cuenta) en la barra de menú, y en la lista desplegable seleccione la opción 'Paperless Bill' (factura electrónica). Puede seleccionar la opción de recibir una factura en formato papel o dejar de recibir dichas facturas. Además, también puede seleccionar las opciones de correo electrónico en esta pantalla.

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¿Cómo puedo obtener una copia de mi factura?

Inicie sesión en "Mi Farmers" y haga clic en la opción 'View/Pay My Bill' (ver/pagar mi factura) para ir a la sección de facturación de cuenta. Puede ver e imprimir su resumen de facturación actual haciendo clic en el botón 'View/Print Bill' (ver/imprimir factura) que se encuentra en la sección 'Account Summary' (resumen de cuenta). Para ver un historial de resúmenes, seleccione la opción 'View My Account' (ver mi cuenta) en la barra de menú y seleccione 'Statement History' (historial de resúmenes). Se puede ver e imprimir cada resumen utilizando el botón 'Printer Friendly Bill' (factura para imprimir) que se encuentra junto a cada resumen.

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