Normativa sobre privacidad

Si es usted cliente de Farmers, ya ha recibido esta notificación. Si no es cliente, en esta notificación se le proporciona información acerca de las normas sobre privacidad de Farmers. Adviértase que las secciones tituladas “Su opción” y “Destinatario de esta notificación” que figuran más adelante no se aplican a los usuarios de farmers.com que no son clientes de Farmers. Si usted se hace cliente, recibirá una copia de esta notificación y tendrá la oportunidad de informarnos acerca de su decisión con respecto al uso que Farmers haga de cierta información.

Durante nuestra relación con usted como cliente, obtenemos información sobre usted que es necesaria para proporcionarle nuestros productos y servicios. Tratamos esta información de modo confidencial y reconocemos la importancia de protegerla. Valoramos la confianza que deposita en nosotros.

En esta notificación proveniente de las compañías listadas más adelante que forman parte de Farmers Insurance Group of Companies® ("Farmers") se describen nuestras normas sobre privacidad referentes a información acerca de nuestros clientes presentes y pasados que obtienen de nosotros productos o servicios financieros para fines personales, familiares o del hogar.

Cómo protegemos su información
Los clientes son los bienes más preciados de Farmers. Proteger su privacidad es importante para nosotros. Solamente permitimos acceso a la información personal acerca de usted a aquellas personas, tales como nuestros empleados y agentes, que le proporcionan productos y servicios. Requerimos que aquellas personas a las que permitimos acceso a la información de nuestros clientes la protejan y la mantengan confidencial. Disponemos de protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas reglamentarias pertinentes para resguardar su información personal privada.

No divulgamos información personal privada acerca de usted, como cliente presente o pasado, excepto conforme a lo que se describe en esta notificación.

Información que obtenemos
Obtenemos y mantenemos información acerca de usted con el fin de proporcionarle la cobertura, producto o servicio que ha solicitado, así como para administrar su cuenta.

Obtenemos cierta información (“información personal privada”) acerca de usted y de los miembros de su familia (“usted”) de las siguientes fuentes:

Información que usted nos proporciona en sus solicitudes u otros formularios, tales como su número de seguro social, bienes, ingresos e información sobre propiedad;

Información acerca de sus transacciones con nosotros, nuestras afiliadas o terceros, tales como la cobertura de su póliza, primas e historial de pagos;

Información que recibimos de una agencia de informes sobre consumidores o una organización de apoyo de seguros, tales como expedientes sobre vehículos, datos sobre informes de crédito e historial de reclamaciones; y

Si usted adquiere un producto de seguro de vida, atención médica de largo plazo o incapacidad, información que recibamos de usted, profesionales médicos que le han proporcionado atención y organizaciones de apoyo de seguros, referente a su salud.

Información que divulgamos
Podremos divulgar la información personal privada que obtengamos sobre usted, según se describe anteriormente, a compañías que prestan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras instituciones financieras con las que podamos mantener acuerdos conjuntos de marketing y otros terceros, todo ello conforme a lo permitido por la ley.

Muchos empleadores, planes de beneficios o patrocinadores de planes limitan la información que pueden compartir acerca de sus empleados o miembros las compañías que les proporcionan productos o servicios. Si usted mantiene una relación con Farmers o una de sus afiliadas como resultado de los productos o servicios proporcionados a través de su empleador, plan de beneficios o patrocinador de planes, respetaremos las restricciones sobre privacidad impuestas por dicha organización.

Se nos permite divulgar información médica personal (1) para procesar transacciones de clientes, por ejemplo, para determinar su elegibilidad de cobertura, para procesar reclamaciones o para prevenir fraudes; (2) con la autorización por escrito de usted, y (3) de otras maneras permitidas por ley.

Compartir información con afiliadas
La familia Farmers abarca varias afiliadas que ofrecen diversos productos y servicios financieros aparte de seguros. Compartir información con ellas permite que nuestras afiliadas le ofrezcan una variedad completa de productos y servicios.

Podremos divulgar información personal privada, según se describe anteriormente en “Información que obtenemos”, a nuestras afiliadas, incluidos: proveedores de servicios financieros, tales como compañías de seguros y de seguros recíprocos, compañías de inversiones, aseguradores y corredores/distribuidores; y proveedores de servicios no financieros, tales como compañías de gestión, compañías de facturación y apoderados.

La ley nos permite compartir con nuestras afiliadas nuestra información sobre transacciones y experiencia con usted.

Asimismo, podremos compartir con nuestras afiliadas datos sobre informes del consumidor, tales como información sobre informes de crédito y cierta información de solicitudes que hemos recibido de usted y de terceros, tales como agencias de informes de crédito y organizaciones de apoyo de seguros.

Su opción
Si prefiere que no compartamos con nuestras afiliadas datos de informes del consumidor, excepto lo que de otro modo permita la ley, podrá ordenarnos que no lo hagamos, siguiendo para ello el procedimiento explicado en el formulario de opción de exclusión que recibirá. No obstante, podremos seguir compartiendo información acerca de nuestras transacciones y experiencias con usted, así como información de identificación, tales como su nombre y dirección.

Si usted no ejerce la opción de exclusión, pero más adelante decide que no desea que compartamos datos de informes del consumidor con nuestras afiliadas, excepto lo que de otro modo permita la ley, podrá notificarnos en cualquier momento llenando el formulario de opción de exclusión. Daremos efecto a su solicitud en un plazo razonable después de recibir el formulario llenado.

Usted solamente podrá ejercer la opción de exclusión si llena el formulario de opción de exclusión. Podrá solicitar copias adicionales enviándonos una solicitud a la dirección indicada en el formulario. Al poco tiempo de recibir su solicitud le enviaremos un formulario de opción de exclusión adicional.

Si decide no ejercer su opción de exclusión y permitir que compartamos su información, no es necesario que llene el formulario de opción de exclusión ni que nos responda de manera alguna.

Modificaciones a nuestra normativa de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras normas de privacidad en el futuro, lo cual puede incluir compartir información personal privada sobre usted con terceros no afiliados. Antes de hacer eso le proporcionaremos una notificación revisada sobre privacidad y le ofreceremos la oportunidad de ejercer la opción de exclusión con respecto a este tipo de divulgación de información.

Sitio Web
Las notificaciones sobre privacidad de nuestro sitio Web, tal como la que se encuentra en farmers.com, contienen información adicional que es pertinente al uso del sitio Web. Preste atención detenida a esas notificaciones si transmite información personal a Farmers a través de Internet.

Destinatarios de esta notificación
Proporcionamos esta notificación al titular de póliza nombrado que reside en la dirección postal a la que enviamos la información sobre su póliza. Si hay más de un titular en una póliza, solamente recibirá esta notificación el titular de póliza nombrado, aunque cualquier titular de póliza podrá solicitar una copia de esta notificación. Usted podrá recibir más de una copia de esta notificación si tiene más de una póliza de Farmers. También podrá recibir notificaciones de las afiliadas, aparte de las indicadas más adelante. Lea estas notificaciones detenidamente para determinar sus derechos con respecto a las normas sobre privacidad de dichas afiliadas.

Notificación al cliente para restringir el uso de la información
Si es usted cliente de Farmers, tiene el derecho de ejercer la opción de exclusión con respecto a compartir cierta información con las afiliadas, según se explica anteriormente en la sección titulada “Su opción”. Si desea ejercer la opción de exclusión y aún no lo ha hecho, diríjase a un agente de Farmers para obtener una copia del formulario de opción de exclusión.

¿Más información acerca de las leyes federales?
Esta notificación la requieren las leyes federales. Si desea información adicional acerca de estas leyes federales, visite el sitio Web de la Comisión Federal de Comercio: www.ftc.gov/privacy/glbact/index.html (la página Web de GLBA) y www.ftc.gov/os/statutes/fcrajump.htm (la página Web de FCRA).

En la sección sobre información suplementaria que sigue a esta notificación también encontrará información adicional.

Firmado: Farmers Insurance Exchange, Fire Insurance Exchange, Truck Insurance Exchange, Mid-Century Insurance Company, Farmers Insurance Company, Inc. (A Kansas Corp.), Farmers Insurance Company of Arizona, Farmers Insurance Company of Idaho, Farmers Insurance Company of Oregon, Farmers Insurance Company of Washington, Farmers Insurance of Columbus, Inc., Farmers New Century Insurance Company, Farmers Group, Inc., Farmers Reinsurance Company, Farmers Services Insurance Agency, Farmers Services Corporation, Farmers Texas County Mutual Insurance Company, Farmers Underwriters Association, Farmers Value Added, Inc., Farmers Financial Solutions, LLC, FFS Holding, LLC, F.I.G. Holding Company, FIG Leasing Co., Inc., FIG Travel, Inc., Fire Underwriters Association, Illinois Farmers Insurance Company, Mid-Century Insurance Company of Texas, Prematic Service Corporation (California), Prematic Service Corporation (Nevada), Texas Farmers Insurance Company, Farmers New World Life Insurance Company, Farmers Annuity Separate Account A, Farmers Variable Life Separate Account A and Truck Underwriters Association, Civic Property and Casualty Company, Exact Property and Casualty Company, Neighborhood Spirit Property and Casualty Company.

En la lista anterior figuran las afiliadas en cuyo nombre se proporciona esta notificación. No se trata de una lista completa de todas las afiliadas de Farmers Insurance Group of Companies.

¿Alguna pregunta?

1-866-813-7551